第一次買ASUS就出任務

人生第一次買ASUS的手機 也是最後一次


四月時候購買ZE552KL，更新韌體不久後開始出現一些問題
例如突然跳出需要開啟電話和聯絡人權限
或是相機用到一半出現抱歉沒反應請重新開啟
或是YOUTUBE全螢幕看影片看到一半莫名跳回縮小畫面的又在跳回全螢幕(手機一直平放
在桌上)


但因為這些問題大概一個禮拜出現一次，每次幾秒
送去維修工程師也不一定能檢測到就算了


沒想到7/20手機突然完全無法觸控
我立刻預約皇家快修(板橋店)想說可以現場修現場拿

PS皇家快修還不好預約 維修的人到底有多少
PS2.凡持有保固期限內之華碩PadFone／ZenFone全系列智慧型手機的消費者，依個人所在地與便利性選擇預約時段，以及欲前往的華碩皇家俱樂部服務據點，登記完成系統將發送預約編號至手機簡訊或電子信箱，消費者於約定時間內前往辦理報到後，即可輕鬆享有1小時手機快修的極致服務


等到7/22下午去皇家抽號碼牌
櫃台小姐問了我那支手機的狀況就拿進去裡面的小房間
然後過了三分鐘出來告訴我因為現場沒有我這支手機的備料所以要等三天
或者我要先拿手機回去三天後再拿過來修


我:好，我把手機放這邊你們直接修，所以我手機是什麼問題，面板還是排線故障嗎?
櫃台小姐:你這隻完全無法觸控，狀況很嚴重

好吧看來完全無法回答我的問題，也不知拿去那個小房間到底是檢測了什麼,
出來還是什麼都不知道我也是很佩服

這時候我媽在旁邊還一直嘲笑我，所以我就叫你快點拿來吧
一小時快修根本是騙人的，反正都要等三天還不如先送來


之後維修一個禮拜我打去問他說還在等面板料，
又過了三天工程師打給我其實是排線鬆脫，所以面板不用換 明天就可以過來拿手機了

所以我等了一個禮拜多是為了等一個我不需要的料
...這種維修品質我真的不知道該說什麼了

當然我不否認每個手機廠牌一定都會有機王
只是第一次買ASUS手機就拿到機王再加上皇家這種維修品質
我想我這輩子都不會再買華碩的手機了

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第二次維修是因為系統更新到Android O (Android8.0)會不時的發生玩遊戲時當機
直到有一天系統更新完連批踢踢都會當我實在是受不了
就線上預約板橋皇家請它幫我降級到Android7.0

基本上如果有線上預約到現在不太需要等太久
這點我是蠻讚賞的

然後我跟櫃台人員講了我的需求後他說大概一小時可取件
在現場等了一個小時後拿到手機一檢查發現工程師只是幫我回復成原廠設定

我立刻告知櫃台人員指給他看系統還是Android8.0
連最後系統更新日期都是2018/4/1
櫃台人員也震驚了一下 他立刻幫我去裡面的小房間問工程師
出來告訴我說那位工程師不在位子上，他再請另一位工程師幫我刷 大概要再等40分鐘

終於拿到降級後的手機已經過了快兩小時
經過這次事件更加深篤定我跟華碩真的沒緣分的想法